Zoeken
Verzenden & retourneren
VERZENDING
Gratis verzending binnen Nederland & Belgie
De standaard levering van uw bestelling binnen Nederland en Belgie is gratis.
Wilt u uw bestelling ontvangen via aangetekende post dan bedragen de extra kosten € 7,00 per bestelling. Bij het doorlopen van het bestelproces kunt u deze keuze selecteren.
Verzending buiten Nederland & Belgie
Verzendkosten voor leveringen buiten Nederland en Belgie worden bepaald aan de hand van de afmetingen en het gewicht van uw bestelling. Na ontvangst van uw bestelling worden deze verzendkosten per mail opgegeven met het verzoek om uw akkoord te bevestigen.
Verzendmethode
Brievenbuspost wordt verzonden in blaasjesenveloppen en pakketpost wordt verzonden in deugdelijke kartonnen verpakking. Verzending vindt meestal plaats via TPG post.
Levertijden
BestBuy4You probeert uw bestelling te versturen binnen 2 werkdagen na ontvangst van uw betaling. Levertijden in Nederland zijn doorgaans 1 a 2 dagen na verzending en leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd na verzending.
Bestelling zelf afhalen
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Voerendaal. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.
Let op: u kunt bij afhalen alleen CONTANT betalen (geen pin, geen creditcard, geen cheques!)
RUILEN & RETOURNEREN
Wat te doen bij retourneren?
Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze onder bepaalde voorwaarden retourneren (zie de omschrijving onder afkoelperiode).
Annuleert u de bestelling dan dient u dat schriftelijk aan Bestbuy4You kenbaar te maken, dit kan via e-mail of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en bestelnummer te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Bestbuy4You heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Afkoelperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen een product te retourneren. Tijdens de afkoelperiode dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover als dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden.
Uitgesloten van retourneren zijn volgende producten:
- speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten,
- cd's, dvd's, blu-ray's, games en overige software producten waarvan de verpakking of verzegeling is verbroken,
- beschadigde producten.
U draagt hierbij altijd zelf de kosten van de retourzending.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden na ontvangst van het geretourneerde product binnen maximaal 30 dagen aan u terugbetaald.
